退款政策

本政策為服務條款之一部分，適用於 leoaido.com 之單堂課程及全站訂閱。

第一條（七日解除權之排除）

本站課程及訂閱內容為非以有形媒介提供之數位內容。依通訊交易解除權合理例外情事適用準則第 2 條第 5 款，本站於結帳前告知並經會員勾選同意「付款完成後即開始提供，付費內容開始提供後不適用消費者保護法第 19 條第 1 項之七日解除權，退款依本站退款政策辦理」後始提供，本站保存同意紀錄；未勾選者無法完成購買。會員得於購買前觀看免費試看章節。

第二條（單堂課程）

1. 付款完成（銀行轉帳以本站確認入帳為準）後 7 日內，且未開啟該課程任一付費章節者，得申請全額退款。
2. 已開啟任一付費章節或付款逾 7 日者，不予退款。是否開啟以本站系統紀錄之首次開啟時間為準，會員得請求提供該紀錄。
3. 下列情形不受前二款限制：（一）重複付款，退還重複部分；（二）帳號註銷後仍收受之款項，自動退還；（三）依服務條款第七條，公告日前 12 個月內購買該課程者，全額退款；（四）依服務條款第六條第 3 款、第八條或第十二條終止契約者，按比例退款。

第三條（全站訂閱）

已開始之訂閱期間不予退款。會員得隨時於會員中心一鍵取消，自下一期起不再扣款。重複扣款者全額退還重複部分；帳號註銷後仍收受之扣款，自動退還。依服務條款第六條第 3 款、第八條或第十二條終止契約者，按比例退款。

第四條（退款後之觀看權限）

全額退款者，撤銷該筆付款所開通之觀看權限；部分退款者，由本站個別決定並於退款時告知。

第五條（申請及辦理）

會員應以 Email 寄至 cortexos.main@gmail.com，載明註冊 Email、訂單編號及申請原因；銀行轉帳付款者並應提供退款帳戶之銀行、分行、戶名及帳號。本站於 3 個工作日內回覆，符合條件者於收到申請之次日起 15 日內辦理退款。

第六條（退款方式）

信用卡付款經由 Lemon Squeezy 以原幣別退回原付款方式，到帳時間最長約 10 日，匯差及發卡銀行手續費非本站所能控制；Lemon Squeezy 並保留於購買後 60 日內自行退款之權利。銀行轉帳付款以新臺幣原金額退回會員指定帳戶，轉帳手續費由本站負擔。

第七條（信用卡拒付）

會員對扣款有疑義者，宜先與本站聯繫。提出拒付者，該筆付款所開通之觀看權限暫停，經確認為有效交易後恢復。

第八條（銀行轉帳之少付、多付及重複付款）

少付者，本站通知補足差額，補足並確認入帳後開通；會員不補足者，全額退還已收金額。多付或重複付款者，本站於開通後退還多收部分。

第九條（政策修訂）

本政策修訂時，應於生效至少 30 日前於本站公告並以 Email 通知會員；修訂前已完成之購買，適用購買時之政策。